QUYỀN RIÊNG TƯ & BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cập nhật ngày 1/12/2025
(Lần cập nhật này tập trung vào việc làm rõ quyền sử dụng nội dung khách hàng và bổ sung phạm vi, ngoại lệ trong việc chia sẻ thông tin.)

Chính Sách Bảo Mật Slide24h

Tại Slide24h, chúng tôi hiểu rằng dữ liệu không chỉ là con số, mà còn là tài sản, niềm tin và sự an tâm của khách hàng. Vì vậy, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn luôn là ưu tiên hàng đầu và là cam kết không đổi thay từ Slide24h.

Chính sách bảo mật này (“Chính sách”) mô tả cách thức Slide24h thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân (“Thông tin Cá nhân”) của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website cũng như các dịch vụ của chúng tôi, website chính thức của Slide24h thuộc quyền sở hữu của Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Giáo Dục Maytrix.

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin mà khách hàng cung cấp, đồng thời áp dụng biện pháp kỹ thuật và nghiệp vụ phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó. Để hiểu rõ hơn về chính sách trong công tác thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người sử dụng website này, vui lòng đọc các chính sách bảo mật dưới đây:

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

1.1 Thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân (bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, email, số điện thoại, thông tin đơn hàng) được thu thập cho các mục đích chính sau:

Liên hệ, hỗ trợ và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của bạn.
Gửi thông tin về sản phẩm, tài liệu, khóa học hoặc chương trình đào tạo mà bạn đã đăng ký.
Cá nhân hóa trải nghiệm và thiết kế nội dung phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn.
Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và dịch vụ.

Bạn có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi.

1.2 Tạo Tài Khoản Tự Động

Để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, Slide24h áp dụng cơ chế tự động tạo tài khoản:

Khi bạn đặt hàng hoặc mua dịch vụ lần đầu, một tài khoản sẽ được tự động tạo bằng email bạn cung cấp (nếu bạn chưa có tài khoản).
Tài khoản này giúp bạn truy cập khóa học, theo dõi lịch sử đơn hàng và quản lý thông tin đã mua một cách thuận tiện.
Thông tin đăng nhập (như mật khẩu mặc định hoặc liên kết kích hoạt) sẽ được gửi an toàn đến email của bạn.
Việc tạo tài khoản tự động hoàn toàn nhằm mục đích hỗ trợ bạn và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi đã công bố.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

2.1 Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân thu thập được được sử dụng cho các mục đích sau:

Cung cấp, vận hành và duy trì dịch vụ.
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng.
Gửi thông báo quan trọng, bản tin, khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi
Nâng cấp, cải thiện trải nghiệm và phát triển dịch vụ.

Slide24h cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi mục đích đã được thông báo trong Chính sách này. Trong trường hợp có nhu cầu sử dụng ngoài phạm vi này, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý của bạn.

Slide24h cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi dữ liệu thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp ngoại lệ sau:

Theo yêu cầu bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Slide24h trong các tranh chấp cần thiết.
Chia sẻ với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi (như dịch vụ lưu trữ, thanh toán) dưới sự ràng buộc về cam kết bảo mật và chỉ cho mục đích thực hiện dịch vụ.

2.2 Phạm vi sử dụng và khai thác nội dung do khách hàng cung cấp

Ngoài các dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo Chính sách này, Slide24h có thể tiếp nhận các nội dung khác do khách hàng cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: hình ảnh, slide, tài liệu tham khảo, mô tả, nội dung thuyết minh, kết quả thiết kế hoặc các tệp phục vụ quá trình sản xuất sản phẩm số.

Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép Slide24h sử dụng, tái sử dụng, chỉnh sửa, tích hợp và khai thác thương mại một phần các Nội dung Khách hàng nhằm mục đích:

Tạo, hoàn thiện hoặc phân phối sản phẩm/dịch vụ của Slide24h;
Tích hợp nội dung vào sản phẩm mẫu, template hoặc phiên bản cải tiến;
Minh họa, quảng bá, sử dụng làm portfolio hoặc case study;
Thương mại hóa các sản phẩm có sử dụng một phần Nội dung của Khách hàng.

Slide24h cam kết:

Không công bố thông tin nhạy cảm, bí mật kinh doanh hoặc dữ liệu cá nhân nằm trong Nội dung Khách hàng nếu không được phép công khai;
Không sử dụng bất kỳ nội dung nào vào mục đích trái pháp luật;
Chỉ sử dụng trong phạm vi mô tả tại Chính sách này.

Nếu khách hàng không muốn Nội dung của mình được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc xuất hiện công khai (ví dụ: portfolio, demo sản phẩm, mẫu thiết kế), khách hàng cần thông báo cho Slide24h bằng văn bản. Nếu không có yêu cầu, Slide24h mặc nhiên được phép tiếp tục khai thác Nội dung Khách hàng theo phạm vi đã nêu.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi bạn gửi yêu cầu hủy bỏ.

4. Đối Tượng Tiếp Cận Thông Tin

Bộ phận chăm sóc khách hàng và kỹ thuật của Slide24h (trong phạm vi cần thiết để hỗ trợ).
Đối tác ký hợp đồng trực tiếp với Slide24h để vận hành dịch vụ (nếu có).
Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Khách hàng (nếu có).
Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Kiểm tra, xem xét thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
Quyền sửa đổi: Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền hủy bỏ: Yêu cầu ngừng lưu trữ và xóa thông tin cá nhân, trừ các trường hợp pháp luật không cho phép.
Quyền khiếu nại: Gửi yêu cầu hoặc phản hồi liên quan đến việc bảo mật dữ liệu.

Mọi yêu cầu liên quan đến các quyền nêu trên cần được gửi đến bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Slide24h. Việc thực hiện một số yêu cầu (như hủy bỏ) có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ.

6. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Slide24h cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi áp dụng nhiều công nghệ bảo mật để ngăn chặn việc truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (mật khẩu, OTP…) và không được chia sẻ với bất kỳ ai. Hãy đảm bảo đăng xuất sau khi sử dụng dịch vụ trên các thiết bị công cộng.

7. Cơ Chế Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt ngoài phạm vi cho phép, bạn có thể gửi khiếu nại qua email hoặc hotline. Slide24h cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.