ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH

Cập nhật ngày 1/12/2025
(Lần cập nhật này tập trung vào việc làm rõ quyền sử dụng nội dung khách hàng và bổ sung phạm vi, ngoại lệ trong việc chia sẻ thông tin.)

1. Chấp nhận Điều khoản sử dụng

Các điều khoản và điều kiện sau đây (gọi chung là “Điều khoản sử dụng”) điều chỉnh việc truy cập và sử dụng dịch vụ, thông tin trên slide24h.com, website chính thức của Slide24h thuộc quyền sở hữu của Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Giáo Dục Maytrix (sau đây gọi tắt là “Slide24h”, “chúng tôi”).

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng truy cập website.

2. Truy cập

Slide24h có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ nội dung, dịch vụ nào trên website. Đối với các thay đổi hoặc ngừng cung cấp dịch vụ có thể ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của khách hàng đang sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo trước ít nhất 15 ngày làm việc. Một số dịch vụ có thể yêu cầu đăng ký tài khoản; bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập.

3. Bản quyền & Giấy phép sử dụng

Slide24h cấp cho bạn quyền sử dụng không độc quyền, không chuyển nhượng đối với:

  • Template/slide: tải về và dùng cho mục đích cá nhân hoặc nội bộ trong một tổ chức, doanh nghiệp.
  • Tài khoản dịch vụ (CapCut, Canva, Camtasia, v.v.): sử dụng trong thời hạn mua.

Bạn được:

  • Sử dụng template trong bài giảng, marketing, video.
  • Chỉnh sửa template theo nhu cầu cho các sản phẩm cuối cùng của mình.
  • Sử dụng tài khoản dịch vụ trong đúng thời hạn đã mua.

Hạn chế:

  • Không bán lại, tặng, chia sẻ, phân phối template/slide (dưới dạng nguyên bản hoặc đã chỉnh sửa) như một sản phẩm thiết kế riêng biệt.
  • Không chia sẻ thông tin tài khoản dịch vụ đã mua cho bất kỳ bên thứ ba nào.
  • Không tuyên bố bạn là chủ sở hữu gốc của sản phẩm.
  • Không sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật.

Quyền sử dụng và khai thác nội dung khách hàng:

Khi sử dụng dịch vụ của Slide24h, bạn đồng ý cấp cho chúng tôi quyền được sử dụng, tái sử dụng, chỉnh sửa, tích hợp và khai thác thương mại các nội dung bạn cung cấp (ví dụ: hình ảnh, slide, tài liệu tham khảo, nội dung mô tả, kết quả thiết kế, …) nhằm tạo ra, hoàn thiện hoặc phân phối các sản phẩm số của Slide24h, bao gồm nhưng không giới hạn ở: slide, template, sản phẩm demo, nội dung trưng bày trên website, tài liệu truyền thông, tài liệu đào tạo, hoặc các phiên bản sản phẩm cải tiến.

Slide24h có quyền:

  • Tích hợp nội dung khách hàng vào các sản phẩm mới hoặc sản phẩm mẫu.
  • Sử dụng nội dung đó để minh hoạ, quảng bá, làm portfolio hoặc case study.
  • Thương mại hoá các sản phẩm được tạo ra một phần từ nội dung khách hàng.

Slide24h cam kết không công bố thông tin nhạy cảm hoặc dữ liệu cá nhân của khách hàng nếu nội dung đó không được phép công khai.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn được hiểu là đã đồng ý cho Slide24h quyền sử dụng nội dung của mình cho các mục đích nêu trên.

Nếu khách hàng không muốn nội dung của mình được sử dụng trong hoạt động thương mại hoặc hiển thị công khai, vui lòng thông báo cho chúng tôi bằng văn bản. Trong trường hợp không nhận được thông báo này, Slide24h được tiếp tục khai thác và sử dụng nội dung.

4. Quy trình mua hàng

Bước 1: Khách hàng chọn sản phẩm/dịch vụ trên website.

Bước 2: Thanh toán qua phương thức hỗ trợ (ví điện tử, cổng thanh toán online).

Bước 3: Với slide/template: file tải được gửi qua email hoặc tải trực tiếp trên website.

Bước 4: Với tài khoản dịch vụ: thông tin tài khoản được gửi sau khi xác nhận thanh toán.

5. Chính sách giao hàng và vận chuyển

  • Sản phẩm số (slide, template): giao ngay qua email sau khi thanh toán. Bạn có thể tải trực tiếp từ trên website.
  • Tài khoản dịch vụ: giao trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận thanh toán thành công qua email hoặc tin nhắn. Thời hạn sử dụng (6 tháng, 12 tháng…) được ghi rõ trong phần mô tả sản phẩm. Nếu quá thời hạn trên mà khách hàng chưa nhận được thông tin, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.

6. Chính sách thanh toán

  • Thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi nhận sản phẩm.
  • Slide24h hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán: ví điện tử, cổng thanh toán online.
  • Chúng tôi có quyền hủy đơn nếu phát hiện giao dịch thanh toán có dấu hiệu gian lận.

7. Chính sách đổi/trả và hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền chi tiết được quy định rõ tại: Chính sách đổi/trả và hoàn tiền.

8. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
  • Bảo mật thông tin tài khoản được cấp.
  • Không chia sẻ hoặc bán lại dịch vụ, sản phẩm số cho bên thứ ba.
  • Gia hạn trước khi hết hạn nếu muốn sử dụng tiếp dịch vụ tài khoản.

9. Hành vi nghiêm cấm

Khách hàng không được sử dụng dịch vụ Slide24h để:

  • Vi phạm pháp luật.
  • Phát tán nội dung sai lệch, lừa đảo, thù ghét.
  • Chia sẻ bất hợp pháp sản phẩm số hoặc tài khoản.

Chế tài: Vi phạm bất kỳ điều cấm nào ở trên, đặc biệt là việc chia sẻ tài khoản bất hợp pháp, Slide24h có quyền lập tức khóa tài khoản/vô hiệu hóa sản phẩm mà không cần bồi hoàn và có thể khởi kiện nếu cần thiết.

10. Giám sát & thực thi

Slide24h có quyền giám sát, từ chối, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ nội dung vi phạm. Đồng thời, chúng tôi có thể hợp tác với cơ quan chức năng khi cần thiết.

11. Sửa đổi Điều khoản

Slide24h có quyền thay đổi, bổ sung Điều khoản này để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo nổi bật trên website hoặc qua email đăng ký. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản sử dụng mới.

12. Liên hệ hỗ trợ

Vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại về:

  • Email: contact@maytrix.vn
  • Fanpage: https://www.facebook.com/maytrixvn
  • Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ (ngày làm việc).